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槽盖板有问题，需要处理。素拉切先生，您收到这个反馈了吗？”

素拉切双手交握在身前，指尖不自觉地搓了一下：“收到了，顾小姐，我让技术组去检查过，技术组回来说盖板本身是固定的，没有松动……”

“固定好的东西，他走过去会被绊到两次？”乔乔差点都要气笑了，压根就不相信他说的话，“第二次还是在正式演出的时候，全场的人都看见了。”

素拉切的喉结动了动，他下意识地看了一眼桌面，手指在手机屏幕边缘来回摩挲了两下。

“顾小姐，这个……说实话，线槽盖板属于场馆基础设施，我们每个月都有例行检查。泰国的气候比较潮湿，橡胶封条容易老化，技术组可能……”

他停顿了一下，双手摊开，做了一个“我也很无奈”的姿势，“可能没有注意到封条脱落的问题。”

乔乔从口袋里掏初手机，划了两下，屏幕转向他：“彩排结束后我让人拍的。盖板边缘的橡胶封条脱落了一段，金属边角外翻。素拉切先生，你告诉我这叫没有注意到？”

素拉切凑近看了看，脸上的客气笑容彻底消失，这不是一个能轻易糊弄过去的女人。

“这件事确实是我们的疏忽，乔代表。我代表场馆方面向您和艺人表达歉意。但是您也知道，大型演出现场的设备管理涉及很多环节，一个晚上有几十个工人在后台忙碌，信息传递……”

“素拉切先生，我不是来听理由的。”

“第一，至龙在台上发生事故，现场上万人亲眼看到，视频会在一个小时内传遍全网。场馆方必须公开发声明确认安全巡检存在疏漏，向艺人及团队道歉。”

素拉切的眉头皱了一下，脸上露出明显的为难神色：“公开发声明……乔代表，泰国这边处理问题的方式可能和韩国不太一样。我们更倾向于内部解决，把事情化小。如果公开发声明，对我们的声誉影响会很大，其他演艺公司也会……”

“如果不公开发声明，我的法务团队会直接向贵场馆主张安全责任赔偿。泰国消费者保护法对服务提供方的安全义务有明确规定，我想您比我更清楚。”

“第二，赔偿。这场演唱会的场馆租赁费用，退百分之三十，这一笔钱我们会用免费周边的形式返还给粉丝。另外，后续我们在东南亚还有两场巡演，如果要继续使用这个场馆，场馆方需要额外提供一份由泰国工程协会认证的第三方安全检测报告，费用由场馆承担。”

“素拉切先生，我们不是在商议，我这是在通知你。”

说完后，乔乔也不想跟他废话，“如果在半个小时内我没有看到道歉声明，OnePublic投资公司的法务将会直接起诉并且不接受任何形式的和解。”

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